Kredittkort med netthandelforsikring

Generelle fordeler ved å bruke kredittkort ved netthandel

Med Visa og Mastercard kan du klage til kortutsteder over feil ved vare eller levering i tillegg til selger både om det er kredittkort og om det er debetkort. Fordelen med kredittkortet er at pengene ikke har forlatt bankkontoen din, men først gjør det når du betaler fakturaen på kredittkortet som forfaller mye senere. Det gir deg en lengre klagefrist,

Det er ytterligere noen vilkår for å stille kortutsteder til ansvar i slike situasjoner:

• Du må dokumentere feil, skade eller ufullstendig levering
• Du må ha handlet hos en profesjonell næringsdrivende
• Du må ha forsøkt å få selger til å rette opp i saken før du klager

Klage til bank/kredittyter må være skriftlig. Dersom du ikke når gjennom med denne, har du mulighet til å klage videre til Finanstilsynet.

Dette er Nordeas netthandelforsikring:

Forsikringen gjelder for kundene i det aktuelle programmet, og som betaler varen med det tilhørende kredittkortet. For å påberope dekning fra forsikringen må det påvises en feil ved varen som hindrer korrekt eller riktig funksjon, at den er ødelagt eller ikke komplett og at dette ikke kompenseres av selgeren. Den kommer også til anvendelse dersom varen ikke er fremkommet innen 30 dager etter at kjøpesummen er belastet kredittkortet. Den øvre grensen for erstatning ved netthandel er 25 000 kroner per hendelse og samlet 50 000 kroner per år. Krav på dekning fremmer du ved å bruke skademeldingsskjemaet til Tryg Forsikring. Det må skje uten ugrunnet opphold, og det kreves at kvittering fremlegges.

Noen holdepunkter for sikker netthandel

Det er greit å ha muligheten til å klage til forsikringsselskap eller kortutsteder i bakhånd, men det beste er selvfølgelig at alt går problemfritt med bestilling, levering og betaling. Dette er noe av det du bør overveie før du handler på nett. Hvis nettsiden har en eller flere av de manglene som er beskrevet nedenfor, kan det være en indikasjon på at alt ikke er som det burde være og at du bør gjøre innkjøpene dine andre steder.

• Er det en kjent og etablert nettbutikk? Dét er tryggere enn en butikk som akkurat har dukket opp.
• Sjekk om det er oppgitt adresse, telefonnummer eller andre kontaktopplysninger på siden
• Er det skrivefeil eller andre uregelmessigheter på siden, styr unna. Merk likevel at et profesjonelt utseende side ikke er noen garanti i seg selv.
• Sjekk referanser og omtaler. Hva sier andre om siden?
• Er tilkoblingen kryptert? Se etter hengelåsikonet eller bokstavene https i adressefeltet